Prodotti CTUE
Analisi comparativa
- Situazione del maercato del lavoro
- Definizione delle funzioni lavorative
- Un tentativo di identificare i modelli nazionali relativi ai conducenti di trasporto urbano
- Le forze motrici che influiscono sui conducenti di trasporto urbano
- Ci si orienta verso un modo europeo di considerare i trasporti urbani ?
Quadro delle competenze
- The european framework of competencies for public transport drivers
- A skills framework specific to some urban public transport drivers
Guida all'innovazione
- Casi con focalizzazione sulle risorse umane: saper fare
- Trajectoire 2003 Progetto per conducenti di linea che si muovono alla guida dei nuovi tram
- Formazione di conducenti di tram con l'uso di simulatori di guida in Stuttgarter Strassenbahnen AG
- Preparare i conducenti nell'uso delle tecnologie di bordo che li assistono nella guida
- Casi con focalizzazione sulle risorse umane: saper essere
- Costruire una cultura aziendale basata sul cliente grazie alla diversificazione e allo sviluppo delle competenze del conducente con l'uso delle nuove tecnologie nella formazione
- Politiche aziendali di sicurezza dei conducenti di trasporto urbano che includono programmi formativi di gestione del conflitto
- Orari di lavoro flessibili per i conducenti che rientrano in specifiche titpologie
- Programma di Sviluppo delle Prospettive Personali a supporto della crescita di esperti e manager
- Il giorno del managere e del conducente: il servizio di qualità
- Il conducente: la "guida" della CTP
- In... formazione per un percorso insieme
- Lavoro con gruppi auto gestiti
- Organizzazione dell'impresa in relazione al mercato del Trasporto Pubblico in Olanda
- Selezione di conducenti di linea mediante l'uso di speciali test psicometrici
- Piano d'azione per aumentare il numero delle donne nel settore del trasporto
- "Pratiche innovative" focalizzate sull'organizzazione
- Aumento della competitività e e della qualità del lavoro con l'introduzione di gruppi di lavoro misti e di gruppi di lavoro per obiettivi
- Programma di prevenzione dell'alcolismo tra i conducenti
- Superamento della carenza strutturale di conducenti con l'assunzione di studenti con contratto a tempo parziale
- "Pratiche innovative" focalizzate sul miglioramento del servizio : strategie politiche, sociali e aziendali
- Accordo collettivo sulla sicurezza del passeggero e del dipendente, firmato il 29 giugno 1995 ed integrato l'11 giugno 2002
- Associazione di Aziende di Trasporto Pubblico per promuovere la partecipazione e la qualificazione nell'area costiera di Artois
- Donne assunte come conducenti con contratti a tempo parziale
- Assunzione di donne con contratto a tempo parziale da adibire alla guida di autobus
- Nuovo sistema di apprendistato per il trasporto pubblico
- Servizi appropriati per passeggeri con speciali bisogni
- Workshop di formazione speciale in campo psicologico pertinenti ai rapporti con i passeggeri
- Programma di assunzione e formazione di conducenti della London Development Agency e Transfed PVC
- Sviluppo e realizzazione dello standard di formazione BTEC per tutti i conducenti di autobus e i controllori di Londra
- “Pratiche innovative” focalizzate sul miglioramento del servizio : strategie di contatto con il pubblico
- Miglioramento della sicurezza e qualità negli autobus: Il progetto "Bus attitude"
- Un Autista per Amico
- Sito non ufficiale dei conducenti dell' ATAM Arezzo
- "Contact"
- http://www.retmetro.nl
- Il restauro di veicoli storici del trasporto urbano
Moduli di formazione
Offerta di formazione professionale
- Italia
- Corso per Ausiliari del Traffico
- Progetto formativo per Operatori d’esercizio a Contratto Formazione Lavoro
- Progetto “Harriet” percorso formativo e di orientamento professionale per l’inserimento di donne nella professione di Operatore d’esercizio
- Tecniche di verifica titoli di viaggio
- Conducenti di Linea
- Corso di inserimento conducenti neo assunti
- Giornata di formazione per gli autisti
- Il ruolo dell’operatore di esercizio
- Aggiornamento ed applicazione di competenze nel settore del trasporto pubblico
- Miglioramento del servizio al cliente
- Corso per conducenti di linea
- CTP: il futuro
- L’operatore di esercizio: la guida della CTP
- Sul rischio elettrico e sul rischio incendio
- Interactive Learning Center
- Corso di istruzione per l’abilitazione alla condotta di convogli tranviari urbani
- Corso di istruzione per neo operatori di esercizio
- Progetto formativo per “macchinisti”
- Autisti in servizio pubblico
- Il ruolo di front line: gestione integrata del cliente esterno e interno
- Programma di formazione per i nuovi assunti
- Francia
- Advanced driving skills in 15 metre vehicles used for passenger transport
- Rational, forward-thinking driving in urban passenger transport
- Eco-safety: evaluation and optimisation of the driving force
- Ergonomics in the driving seat
- Conflict management, or how to improve occupational relationships
- Road safety - driver hypovigilance
- Catering for people with reduced mobility
- Making human relations work for the driver through his/her commercial role
- Commercial role of urban drivers
- Occupational qualification as commercial agent and driver for urban passenger road transport
- Certificate of professional skills (CAP) as welcome agent and public passenger transport driver
- Initial training for underground driver
- Training and follow-up programme for bus drivers
- Training for the job of line A or B light-rail (RER) driver
- Driving accidents prevention
- Prevention officer training
- Conflict management
- To draft a join accident report
- Certificate of professional skills (CAP) as reception agent and transport driver
- To prevent and to manage conflicts
- Quality and professional driving
- Ensuring the quality of business
- Cost-effective and rational driving
- Preventive driving
- Jointly-agreed accident statement
- Conflict management
- Marketing and customer relations
- Identifying and assessing the knowledge acquired by drivers in order to individualise training courses (REACTIF programme)
- Germania
- Skilled public transport employee
- Bus drivers
- The bus driver as a representative of his company
- Perfecting driving skills
- Bus driver further training
- Economy training for bus drivers
- Paesi-Bassi
- A new approach to coach driving (economical driving)
- Elan
- CPC passengers transport
- Driver Passenger Transport, NVQ level 2 vocational training
- Polonia
- Course preparing to obtain Certificate of vocational competencies in road transport of passengers (it concerns on management problems)
- Periodical course of Health and Safety
- Mentor’s practice (post training)
- Basic course of Health and Safety
Informazioni
Obiettivi
I partner del progetto CTUE
- Italia
- asstra
- ctp
- formimpresa
Pubblicazioni
